2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    PROHARDVER!

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #142 Merlini tag
    Új Válasz #142
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Merlini

    tag

    Hétfőn megérkezett a Curve kártyám.
    Aktiválásnál amikor megadom a kártya utolsó 4 számjegyét ezt az üzenet villan fel.
    „To activate, verify a card that's yours & issued in europe”
    1,5-2 hete regisztráltam magyarországi bankkártyát, valamint a Revolut fizikai kártyáját is a Curve alá.
    Kiléptem az applikációból, töröltem az alkalmazásadatokat, újabb belépéskor az aktiválásnál továbbra is ezt az üzenetet írja ki.

    Ezt még hétfőn este megírtam az ügyfélszolgálatnak, csatoltam képernyőmentést is.
    Azóta sem reagáltak.

    Időközben töröltem a Revolut fizikai kártyáját majd újra hozzáadtam. Revolut virtuális kártyáját is hozzáadtam, ez még előtte nem volt regisztrálva.
    De továbbra sem tudom aktiválni kártyát, most is ezt az üzenetet jeleníti meg.

    Most merre lépjek tovább?
    Szeretném használni Revolut feltöltésre és 1%-os visszatérítésre.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák