Új hozzászólás Aktív témák

• #502 petipetya nagyúr Kavinton75 #501

  Új Válasz 2016-10-26 14:14:13 #502

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  petipetya

  nagyúr

  válasz Kavinton75 #501 üzenetére

  Köszi a szándékot.

  Csoda történt, 2 nap után végre digitalizálni tudtam a kártyát. Ha ennek így kell működnie, akkor ezt kommunikálhatták volna előre is, és türelemmel vártam volna.

  Mivel mindezt nem tudtam, aktiváltattam a kártyát a telebankon keresztül,- kipróbáltam a kártyát az önkiszolgáló kasszánál a Tescoban, hívogattam az ügyfélszolgálatot és 30-40 alkalommal aktiváltam újra az ebankot és annak szolgáltatásait. A szerződéskötéskor nem kérdeztem semmit, mivel:
  - feltételeztem, hogy egy digitális bank esetén azonnal működik az igényelt szolgáltatás
  - az ügyintéző mögött ült a főnöke (annak sem volt éppen jobb dolga?), így nem akartam tapasztalata híján megválaszolhatatlan kérdést feltenni számára

  Csak ennyit kellett volna írniuk a honlapon: a szerződés megkötése és a kártya aktiválása után várjon 48 órát, majd aktiválja az ebankot és annak funkcióit a netbankos felületen. A topicban olvasottakból viszont úgy érzem, hogy kellett hozzá a technikai háttércsoport közreműködése is.

  Holnap ki is próbálom, mivel menni kell majd vásárolni.

  [ Szerkesztve ]

  "nincs rá lezsóidő"

Új hozzászólás Aktív témák