Új hozzászólás Aktív témák

• #6150 Evgenii tag riki #6149

  Új Válasz 2011-06-06 02:37:31 #6150

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Evgenii

  tag

  válasz riki #6149 üzenetére

  Szinte semmi papír nincs! Komolyan mondom!
  Sorolom mik vannak:
  1, Van egy 9 oldalas szerződésem! Egyetlen szó sincs benne a készülék további sorsáról!
  Ennyi van benne: "Igény routerre: Igen (szolgáltatás részeként); Típusa: Draytek Vigor 7200"
  De ezen kívül egyetlen szó se, hogy mi a teendő vele, ha a szolgáltató egyoldalúan szerződést bont, vagy ilyenek!
  A szerződés 2010 novemberében lett megkötve. Akkor azt mondták, hogy cirka 1 hónap alatt építik ki. (Nem tudom mit kellett kiépíteni, de hát mindegy...)

  2, Egy 2011. február 26-ai levél ezzel a tartalommal:
  "Tisztelt Megrendelőnk!

  Köszönjük Invitel Compact szolgáltatásunkra leadott megrendelését, melyet továbbítottunk a T-Home felé. Sajnos azt a választ kaptuk, hogy műszaki okok miatt nem építhető ki a szolgáltatás az Ön által megadott kapcsolási számra, ezért a T-Home törölte rendszeréből a megrendelést.

  Más üzleti megoldásunkkal kapcsolatban értékesítő kollégánk keresni fogja Önöket."

  Na, azóta is keresnek!

  3, Egy olyan papírka, amint a szolgáltató (Invitel) megbíz egy közreműködő céget, hogy kihozza és üzembe helyezze a készülékeket.
  Ezen van csak átvéve! De ezen szintén nincs egy árva fél vak hang, hogy a készülékkel mi a teendő, ha pl. elromlik, ellopják, eladom, stb.!

  Viszont, idéznék belőle, hátha ezzel előrébb vagyunk, és tud valaki segíteni!

  "8. A Szolgáltató által átadott eszközök az Ügyfél tulajdonába kerülnek.
  9. A Szolgáltató 1 év jótállást biztosít az átadott modemre."
  Na de van egy kis bajom!
  A) Ez nem modem, hanem router!
  B) Ezen a papíron az "Észrevételek" rovatba lett beírva a két telefon.

  Szóval most akkor kié?
  1, Invitelé?
  2, A közreműködő cégé?
  3, Vagy most akkor az enyém?

  4, Egy pár hibajegy és egy levél a panaszomról.

  Szóval az, hogy most a készülékkel ha bármi történne mi a teendő, az sehol nincs egy papíromon sem!
  Szintén nincs az sem, hogy amit itt hagynak, annak mi a további sorsa? A T-nél tudom, hogyha a hűségidő után mondom le, akkor az enyém, mert Ők magasról tojnak arra ami itt marad!

  Tehát itt gondolok Én a magam értelmezésében arra, hogy azért nincs beleírva ilyen, mert hűségidő nélküli dolog volt, és így a készülékre tojik az Invitel, vagy alapból úgy vannak vele, hogy, ha Te belépsz akkor a Tied egyből, náluk max. gariztatás van 1 évig!

  Na, de erre a nyamvadt Invitel egyik melléke sem tud érdemben választ adni! Csak ígérik, hogy "visszahívjuk"...

Új hozzászólás Aktív témák