Új hozzászólás Aktív témák

• #6855 Intruder2k5 MODERÁTOR zoli03 #6851

  Új Válasz 2011-10-01 15:14:44 #6855

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Intruder2k5

  MODERÁTOR

  válasz zoli03 #6851 üzenetére

  Mert nyilván Ők is jutalékos rendszerben dolgoznak, ha behúznak valakit, akkor az után nekik pénz jár.. Ezért próbálkoznak! Ebbe a "drágább lesz" dologba engem is be akartak húzni, de mondtam nekik, hogy amint egy fillért is emelnek, már itt sem vagyok. Aztán végül is nem vártam meg az emelést...

  Azt meg ki tudod védeni, hogy hazudnak. Fel kell venni a beszélgetést, és ennyi! Persze ezt nem árt, ha Te is közlöd az ügyintézővel az elején. Gondolom ez manapság nem probléma egy átlagos telefonnal.

  Kollégám ugyanígy volt a T-vel, mivel kétes volt, hogy lakóhelyén megy-e az 5Mbit-es DSL, így megbeszélte az ügyintézővel telefonon, hogy egy hónap próbaidő, és aztán majd meglátja... Ezt mellesleg hirdeti is a T, hogy van egy ilyen lehetőség. Jöttek is, és be is kötötték a netet, de csak 1Mbit sebességet kapott. Aztán betelefonált, hogy nem erről volt szó, és emeljék meg a sebességet 5-re. Ott már azt mondták neki, hogy oké, felemelik ha kéri, de akkor az azt jelenti, hogy megfelel a szolgáltatás, és aláírta az egy év hűséget! Ezzel meg ugye nagy sz@rt nem ért volna, mivel neki 1Mbit nem kell, az 5-öt meg nem akarták engedni kipróbálni. De aztán végülis mondta, hogy ekkor és ekkor beszélt az ügyfélszolgálattal, ahol nem így mondták neki, és keressék elő a hangfelvételt. Meg is keresték, 1-2 napra rá pedig felemelték neki a sebességet, felhívták, közölték, hogy valóban így, de rosszul tájékoztatták, és elnézést kértek. Gondolom utána jól leb@szták az ügyfelest, vagy lehet repült is, ki tudja... De amit ígért, az végül is úgy lett, még ha csak azért is tette, hogy behúzza. Különben jó lett neki az 5Mbit is, és azóta is azt használja.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák