Új hozzászólás Aktív témák

• #30004 sanyus66 újonc

  Új Válasz 2017-06-17 10:04:33 #30004

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sanyus66

  újonc

  Sziasztok!

  Engem is megpróbál lehúzni a Gearbest 200 Euróval. Először próbáltam az üsz-el egyezkedni (kb. 1 hét), aztán áttettem a Paypal-ra jún. 4-én. Ezen keresztül se láttam semmi fejlődést, csak időhúzásra játszottak, kérdésekre nem is válaszoltak stb. jún. 10-én beadtam a claim-et. A PayPal jún. 6-án küldött egy mailt, hogy jún. 23.-án zárják a vitát.
  Kérdéseim: Claim beadása után is kell-e, szabad-e levelezni? (Gondolok arra, hogy ha nem írsz vissza, akkor az a vélemény, hogy Te nem tudtál mit mondani, tehát nincs ellenérved, ha meg visszaírsz, akkor nem is gondoltad komolyan a claimet és várjuk meg a határidőt)
  A claim beadása után mikor várható vmi előrelépés, esetleg döntés? (Aznap kaptam egy automatikus választ, azóta semmi)
  A claim beadásának napja számít, vagy a vita zárási határideje?
  Van-e értelme telefonon zaklatni őket, gyorsít-e valamit? (tapasztalatom szerint a telefon csodákra képes)
  Ha esetleg volt valakinek hasonló ügye, és megosztaná velem, az jó lenne. Én tapasztalatlan vagyok ebben. 10 éve használom aktívan a Paypal-t, de ilyen ügyem még nem volt. (Igaz ezzel a szemét Gearbesttel se voltam kapcsolatban.)

• #30009 sanyus66 újonc V/ #30007

  Új Válasz 2017-06-18 17:45:29 #30009

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sanyus66

  újonc

  válasz V/ #30007 üzenetére

  Köszönöm.
  Egyrészt az ügyem még nyitott. Azt olvastam nem szabad a panaszt bezárni, mert azt úgy veszik, hogy megoldódott az ügy.
  Másrészt a gmailes címemre, nem kaptam semmit, a paypalos hírekben meg claim-emre, csak azt az általános vevő/eladóvédelmi blabla-t kaptam, amit már előtte elolvastam. Az lenne az általad említett kapott mail? Vagyis a gmailemre kapok üziket, de csak azt, hogy írt a GB. De olyat, hogy köszi, tudomásul vettük a claimet, foglalkozunk vele, elindítottuk, nem.
  Eddig minden üsz.-től kaptam olyat, hogy köszönjük, hogy ekkor jelentkezett, folyamatban van az ügye, meg esetleg egy számot. Nem csak küldtek egy általános tájékoztatót oszt pont.
  Ez akkor a paypalnál így normális?

Új hozzászólás Aktív témák