Új hozzászólás Aktív témák

• #34 nefertiti95 csendes tag

  Új Válasz 2024-04-05 16:06:28 #34

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  nefertiti95

  csendes tag

  Bár tudtam volna, hogy ez lesz. Saját bőrömön végigéltem én is. Nyomorult fix 10 ezret beállítottam, (benzin+gázos autó, csak azért kell benya, hogy üzemi hőre melegedjen a motor úgyhogy ritkán tankolok keveset) aztán mennék tovább de mivel hó vége van, mondom lecsekkolom mennyi maradt a kártyán, megyek úgyis gázt is tankolni...látom, 43724 ft-al karcsúbb lett az amúgyis megtépázott számlám. El is öntött a laposfos, felhívtam az auchant, ugyanez, írtam a curve-nek az appon keresztül, semmi válasz. Na kövi reggel írtam nekik e-mailt is. Ki lettem oktatva, hogy hát ez tök természetes... Mondom dejó csak éppen senki nem figyelmeztet rá előre, én meg éhendöglök 10.-ig ha rajtatok múlik. 3. napja várom a csodát, és jön a hétvége, tehát mostmár nem lesz ebből huncut karnyevál. Talán kenyeret meg vizet majd tudok enni míg a curve-édesanyukája visszautalja a pénzemet, micsoda szerencse, hogy pont szeretem a kenyeret és a vizet. Na jó nem, van másik számlán megtakarítás, de mi lenne ha nem lenne? Auchan bácsiéknak nem lenne egyébként célszerű ezt a remek eshetőséget amúgy kiírni? Vagy legalább így van a supportnak létjogosultsága, hogy naponta x ilyen hülyét, mint én lerázzanak, hogy áh hát a curve már csak ilyen...

• #35 nefertiti95 csendes tag

  Új Válasz 2024-04-05 16:12:34 #35

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  nefertiti95

  csendes tag

  Btw itt amit nekem válaszolt a support:

  "Thanks for getting in touch - I hope you're doing well!
  
  I'm sorry to hear that you are having trouble with your petrol transaction. Please rest assured, as I will look into this for you.
  
  You've been charged a higher amount because automated petrol pumps automatically charge you (and us) the full amount that you can buy, and then the cost is adjusted later for the amount you actually used.
  
  We've decided that we'll pre-authorise Ft 43,724.00 if you are making a transaction to pay at the pump. This, however, will be settled later on once we have captured the full amount from the merchant.
  
  It's similar to a hotel deposit, where you put down a larger amount to cover any costs you might incur, and then you are refunded after you leave the hotel. You should have already seen the amount adjusted to your account.
  
  If the transaction still appears as pending on your bank account, please provide your bank with the RRN (Retrieval Reference Number): “blablablabla” and they’ll be able to locate the authorization and release any held funds.
  
  Hope this answers your question. Looking forward to hearing from you."

Új hozzászólás Aktív témák