Keresés

Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • MagicT

    csendes tag

    Sziasztok Srácok!

    Egy kis segítséget szeretnék kérni!

    Black Friday-kor vettem egy samsung e40s9asxxh tv-t, az MM-be.

    Nagyon szép, nagyon jó, meg UHD meg minden... csak ez a Felhősödés :/ ...

    a négy sarokba + középen alul-felül! Ezekből a bal alsó sarokban lévő a legidegesítőbb / legerősebb!

    Az MM online hajlandó kicserélni!

    Kérdésem az lenne, hogy megéri-e? Vagy az új készüléknél is várható lesz felhősödés...?

    (megmondom ősszintén maceráns picit nekem.. csomagolni, postára vinni, egyeztetni stb...
    de persze ha várható h az új TV-n nem lesznek fehér foltok akkor rászánom az időt)

    ----
    Mindenképp ragaszkodnék ehhez a model-hez, mert pénzt is visszafizetnének, de akcióban 178k volt 260k helyett...
    Amúgy brutál jó a TV, meseszép képpel.. csak a fehér foltok idegesítők sötét szobában, filmnézésnél, ahol ott a két fekete sáv alul-felül.

    szerintetek?

    email: magasvaritamas@freemail.hu

  • MagicT

    csendes tag

    válasz sandró60 #90635 üzenetére

    Köszi a választ!

    A történet röviden annyi, hogy egy olcsóbb TV-t vettem online, asszem 6-os szériát (UHD, ívelt) 220-ról 178-ra akciózva... majd 1,5!hét múlva jött egy mail, hogy megszűnt a beszállítása, és ezt tudják felajánlani.. 6 db van készletükön, igyekezek a válasszal, nehogy kifogyjon!

    A TV sztem zsír új volt, minden fólia rajta volt (méretre vágva az íveken, sztem gyári volt)...

    Egyébként iszonyat korrekt az MM online ügyfélszolgálata!! Tényleg elismerésem, rég volt dolgom ennyire segítőkész üszolgálattal, pedig mindent online veszek szinte!

    Hajlandóak a postát is kifizetni a visszaküldés árat...

    na majd írok mi a fejlemény!

    Csak attól félek, hogy megjön az új tv és az is felhős lesz.. nem vagyok TV-s szakértő, eddig egy samu plazmám volt (5-ös széria) csak azt vidéken használom.. BP-n meg egy jó kis sony CRT van, e mellé vettem ezt.. Utána sem néztem semminek, azt se tudtam mi az a felhősödés... ezért kérdezlek titeket, hogy ez aktuális probléma-e még?..
    Azért valahol ez már sztem felső kategória (S9 széria), nem hittem, hogy ilyen gond lesz vele...

    email: magasvaritamas@freemail.hu

  • MagicT

    csendes tag

    Most beszéltem az MM online-al. Már korántsem tudok olyan poztívan nyilatkozni róluk, mint a korábbi hsz-nél.

    Tegnap egy hölgy volt aki készségesen segített és garantálta a 14 napos csere garanciát...
    Most egy csávó vette fel, aki közölni akarta, hogy kifutottam a 14 napból...

    Elég agresszíven kellett magyarázni neki, hogy megértse, hogy mi van...

    Azért hívtam őket, amúgy hogy küldjenek saját szállítót a tv-ért, mert nem fogom gyalog! (kocsim nincs) a postára vinni, egyrészt kb. 15 kg, másrészt nagy a doboza...

    Kérdésemre, hogy ha házhoz hívom a postát, fizetik-e.. nem tudott válaszolni..

    Mindenre nem-et vagy nem tudom-ot mondott :/

    ----
    Arra az opcióra hogy ha beviszem egy MM üzletbe, cserélik-e rögtön? Azt mondta, ha ott drágább a készülék, akkor a különbözetet ki kell fizetni... :/

    Ajaj lesz itt még "futkorászás" :D :/

    Most abba maradtunk hogy megkérdi az illetékes osztályt, hogy kiküldenek-e szállítót érte...

    Pár kép: (nagyon gagyi a telom fényképezője.. nem sok látszik belőle, de kivehető sztem a felhősödés)

    A legnagyobb szívás az lenne ha nem cserélnék, és visszaadnák a pénzt...
    mert annyiért nem veszek ilyen TV-t, és amit eredetileg akartam, az sincs már 178-ért, az is vissza ment 220-ra asszem .. :(

    +

    Direkt! ehhez "illő" soundbar-t vettem!!

    Kiváncsi vagyok mi lesz ... :(

    email: magasvaritamas@freemail.hu

  • MagicT

    csendes tag

    válasz Sárpac #90649 üzenetére

    Igen, én is emellett döntöttem!

    ----

    Majd írok ha van vmi fejlemény! Legalább az itt fórumozok -nak is ad némi rálátást az ügy.. Bárki kerülhet hasonló helyzetbe...

    Remélem korrekt lesz a Media Markt online ! Problémamentesen / gyorsan cserélik a TV-t!

    Köszi mindenkinek a hozzászólást!

    email: magasvaritamas@freemail.hu

  • MagicT

    csendes tag

    válasz sandró60 #90650 üzenetére

    A pénzvisszafizetés lenne a lehető legrosszabb!

    178-ért nem veszek ilyet (250 most az MM-nél) + plusz megvettem direkt ehhez passzoló soundbart (ami hülyébben nézne ki pl. egy fekete kávás TV-vel...)

    Eddig pont szerencsésnek éreztem magam, hogy az eredetileg vásárolt UE40JU6640 kifogyott.. és ezt az újabb típust kaptam!

    Ragaszkodom a cseréhez...

    email: magasvaritamas@freemail.hu

  • MagicT

    csendes tag

    válasz shouryuken #90653 üzenetére

    Nem volt feltüntetve semmi..

    Ennyit írtak, amire én igent mondtam:

    Tisztelt .......... Tamás!

    A Media Marktnál leadott megrendelésével kapcsolatban keressük!

    Tisztelettel tájékoztatjuk, hogy az 50443024 számú rendelésében szereplő Samsung UE 40 JU6640 UHD ívelt Smart LED televízió beszállítónk legújabb információja alapján kifutott, áruházunk nem forgalmazza tovább, ezért rendelése hamarosan törlésre kerül, melyről rendszerünk egy automatikus e-mail értesítést küld Önnek.
    Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért!

    Engedje meg, hogy szíves figyelmébe ajánljuk a kínálatunkban elérhető 1189408 cikkszámú Samsung E40S9ASXXH 102cm-es UltraHD Smart ívelt LED televíziót, melyet a korábbi rendelésében szereplő termék árán tudunk biztosítani Önnek. A terméket ide kattintva megtekintheti honlapunkon.

    Amennyiben a fenti termék elnyeri tetszését, illetve a rendelésében szereplő többi termékre továbbra is igényt tart, esetleg talál az igényeinek megfelelő, másik terméket kínálatunkban, kérjük jelezze Ügyfélszolgálatunkon, hogy új rendelést vehessünk fel Önnek.
    Megértését köszönjük!

    Kérdés esetén állunk szíves rendelkezésére.

    Üdvözlettel:
    Kovács Zsófia
    Media Markt Online Ügyfélszolgálat
    E-mail: mmonline@mediamarkt.hu

    ---------

    Írtam nekik email-t, is hogy legyen vmi nyoma a reklamációmnak, mert eddig csak telefonon ment az ügy...

    Kiváncsi leszek... de tuti lesz xarakodás részükről..
    Pedig szerintem kár nem éri őket, gondolom küldik vissza a SAMU-nak a TV-t...

    Mindegy... várom, hogy jelentkezenek, majd megírom mi történt... Kicsit már kezd idegesíteni a dolog! :(

    email: magasvaritamas@freemail.hu

  • MagicT

    csendes tag

    válasz shouryuken #90656 üzenetére

    Átfutott nekem is az agyamon... De pont elég ez a 102 cm nekem.. albérletben van.. videojátéknál közel játszom vele.. ágyból nézve pont jó a képmérete!

    Meg megvettem hozzá a SAMU hajlított soundbar-t, ami pont ehhez a szériához passzol dizájn -ba.. Tényleg nem tetszene más tv-el az összkép!

    Amúgy nem nézek sok tv -t.. havi 3-4 film .. ennyi! Legtöbbet a youtube megy rajta zenével ..

    De tényleg bosszantó a felhősödés a balalsó sarokban! :( (a többi részen szinte észrevehetetlen)

    Tegnap néztem egy filmet, és egyszerűen nem bírtam ki hogy ne a felhős részt nézem folyamatosan, hogy ez most zavar-e, vagy sem... egyértelműen zavaró!

    Mindenképp ki szeretetném cseréltetni, egy ugyan ilyen modellre!

    Visszaírt a Media Markt Online amúgy:

    Köszönjük megkeresését, egyben elnézését kérjük az elhúzódó válaszadásért!

    Tájékoztatjuk, hogy az ügyben illetékes osztályunkhoz fordultunk információkért, mely sajnos a vártnál hosszabb időt vehet igénybe.

    Tekintettel a fentiekre, ezúton kérjük szíves türelmét az érdemi tájékoztatást tartalmazó értesítésünkig, melyet hamarosan megküldünk e-mail címére.

    Megértését köszönjük!
    Köszönjük, hogy Online Ügyfélszolgálatunkhoz fordult!

    Üdvözlettel:
    Kövér Veronika
    Media Markt Online Ügyfélszolgálat
    E-mail: mmonline@mediamarkt.hu

    Csak remélni merem , hogy korrektek lesznek! Mint mondtam teljesen tudatlan voltam a TV témában, bementem az MM-be szétnéztem, nagyjából megvolt az elképzelés, és Black Friday kor választottam egyet, ennyi... gondoltam ennyi pénzért, ebbe a márkába, nem lehet komoly gond, a célnak megfelel, az UHD végett pedig valamennyire időálló lesz...
    Direkt 100 cm-be gondolkodtam, nem szerettem vna nagyobbat!
    viszont szerintem elvárható, ha megakar nézni egy filmet az ember néha-néha, akkor azt teljesen "hiba" mentesen tudja.. ne úgy hogy egy fénylő fehér folt folyamatosan baxa a szemét :/

    email: magasvaritamas@freemail.hu

Új hozzászólás Aktív témák