Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • kali

    legenda

    válasz kali #17354 üzenetére

    nem kapkodták el a kivizsgálást, 30-án 17:13-kor küldik sms útján az értesítést, hogy a xxxxxxxx iktatószámú panaszt kivizsgálták, és a válaszlevelüket postázták! eredményt itt nem írtak...
    nekem alapban nem lenne ugyan sürgős, de erre vártam/várok, mivel még nem küldtem vissza az általuk 01-én postázott szerződést, amiből ugye 1 példányt 30 napon belül kell(ene) aláírva visszaküldenem... eddig nem írtam alá, mivel azon az általam megpanaszolt 2 év hűség szerepel, tehát elismertem volna azt, ami ellen harcolok! amúgy is, az ügyintéző erre azt mondta korábban, hogy várjam meg a kivizsgálás eredményét, és annak függvényében a továbbiakat!
    a szolgáltató által küldött levél már csak jövőre érkezik meg, de már sejtem, hogy sikerült elérnem valamit, mert a my t-home felületén - kicsivel az sms megérkezése után - az iptv és a kábelnet hűsége 2 évről 1 évre változott! a telefon - egyelőre? - maradt 2 év hűséges, és az árak is változak - felfelé - picit, de ez bármi lehet, annyira minimális összegről van szó - meg a múltkor is több nap kellett, mire rendesen beállt...
    ellenben ha jól sejtem, akkor így új szerződés is készül majd, amin 1 év hűség szerepel, a jelenlegi 2 év hűséges megy a levesbe...

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák