2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)

Hirdetés

  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    PROHARDVER!

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #86767 donnie.d aktív tag
    Új Válasz #86767
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    donnie.d

    aktív tag

    Ma volt valami szolgáltatás kiesés. Kaptunk is sms-t, hogy nem működik a rendszer, bár nem voltunk itthon, így nem érintett. Hazaérkezve azonban megszűnt a sebesség ingadozás, amiről korábban írtam.

    A modemre 3 IP tv volt rákötve, s most az egyik helyére megy a számítógépem közvetlenül.
    A kérdésem a következő lenne: egy Tenda W316R router van itthon. Vajon mögüle életre hívható a set top box, vagy felejtős?

    Mivel itthon egyedül én vagyok a letöltögető, s mindenki más csak weboldal látogató, így arra a következtetésre jutottam, ha router mögül nem hívható semmiképp életre a set top boxom, akkor reklamáció keretén belül lemondásra kerül az egyik,s az én számítógépem lesz közvetlenül a modemre csatlakoztatva a kiiktatott box helyére. Ugyanis elmondták itthon, hogy a telefonos beszélgetés kapcsán az ügyintéző jelezte, hogy a gépén látszik, hogy van a modemre egy router csatlakoztatva, de azt viszont nem említette, hogy csomagváltáskor annak cseréjére is szükség lesz.
    S mivel amikor én telefonáltam kábel cserét javasolt az ügyintéző, így mivel nem 4-5 ezer forintos eszközcsere lenne szükséges, gondolom jogos reklamáció keretén belül el kellene fogadniuk az egyik IP TV-s lemondást.

Új hozzászólás Aktív témák