Új hozzászólás Aktív témák

• #3524 sellerbuyer őstag

  Új Válasz 2012-02-24 10:09:43 #3524

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sellerbuyer

  őstag

  Sziasztok!

  Nagy segítségre lenne szükségem:

  wr642g router meghalt úgy, hogy csak a SYS és a WLAN villog felváltva.

  Kihúz-bedug, reset nem segített, telnet, ssh nem megy. Milyen módszerrel lehetne még helyrebillenteni?

• #3550 sellerbuyer őstag gadgetfreak #3549

  Új Válasz 2012-04-23 06:11:00 #3550

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sellerbuyer

  őstag

  válasz gadgetfreak #3549 üzenetére

  Van TP-Link magyar support, persze! Csak egyrészt nem stimmel a szám, amit pl. a termék dobozán megadtak, úgy kell kinyomozni (gúgli segít mondjuk). Másrészt meg van ugyan ügyfélszolgálat, de kb. semmi értelme, hacsak nem olyan problémával fordulsz hozzá, hogy hová kell bedugni az adapter kábelét?

  Arra vannak kb., hogy hiba bejelentése esetén jól megnyugtassanak, ők már ismerik a problémát és hát gőz erővel dolgoznak rajta, sőt már a külföldi kollégáik is. Egy-két hét még kb. és kijön az új firmware, amiben már benne lesz a probléma megoldása és akkor lehet majd örülni... Hatalmas kamu az egész, nem csinálnak kb. semmit!

  Itt egymásnak segítve, meg külföldi fórumokat böngészve többre lehet jutni, mint a TP-Link magyar ügyfélszolgálattal, hidd el!

• #3551 sellerbuyer őstag sellerbuyer #3550

  Új Válasz 2012-04-23 06:27:04 #3551

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sellerbuyer

  őstag

  válasz sellerbuyer #3550 üzenetére

  No, az én saját példámat leírom, hogy ne csak fröcsögésnek tűnjön amit írtam:

  TP-Link 1043ND-ből 4db routerünk (az összes ilyen típus) wifije egy idő után meghal és webadmin felülethez sem lehet ilyenkor hozzáférni, kihúz-beduggal lehet csak feléleszteni. A jelenség kb. 2-3 naponta ismétlődött és bazira idegesítő és hát tarthatatlan, tűrhetetlen állapot volt, ez nem kérdés.
  Megjegyzem, csak az új verziójú 1043-nál van ilyen gond, a régebbi tökéletesen műxik.

  Egyértelműen túlterhelés okozza a problémát, ez nagyjából kiderült.

  Ügyfélszolgálatot felhívtam (szám kinyomozás után), előadom a problémámat részletesen, azt is elmondva, hogy úgy tűnik, túlterhelés okozza.

  Közlik, hogy abszolút ismerik a problémát, teljesen képben vannak, a router processzora nagyobb terhelés esetén túlmelegszik, ez okozza a meghalást. Dolgoznak már rajta, sőt minden héten többször(!) megírják feljegyzéseikben, hogy a gyártónál oldják már meg ezt, mert sok a bejelentés. Kaptak ígéretet rá, hogy most már egy-két hét múlva lesz új firmware, amiben orvosolják a problémát, úgyhogy csak figyeljem a honlapot!.... Teljesen megnyugodtam és figyeltem én, de minek?... Nem történt semmi.

  A router fórumát itt a PH-n akkor már egy ideje látogattam, megírtam a kis sztorimat. Az első reakció rögtön az volt, hogy először is az ügyfélszolgálat csak egy kamu, felejtsem el. Másodszor kizárt a proci túlmelegedése (leírták részletesen, hogy miért, már nem emlékszem). Harmadszor pedig rakjak fel akár Vargalex féle, akár sima OpenWrt-t és az orvosolja a problémát.

  Sima OpenWrt felrak, örül, probléma megoldódott, mivel többször annyi (sokszor annyi) kapcsolatot képes az OpenWrt kezelni, mint a gyári firm. Esetleges hardware-es besokalás esetén pedig teszi azt, amit ilyenkor egy firmnek tennie kell: nem enged új kapcsolatokat, illetve eldob párat. Ennyi.

  Na ha a proci túlmelegedése okozná a problémát, akkor még most is fennállna az OpenWrt-vel! Kiderült tehát, hogy a gyári firm egy hulladék! Ennyit a TP-Link magyar ügyfélszolgálatáról....

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák